为什么要用月嫂

●老人或保姆均没有经过专业母婴保健培训，缺乏科学育儿和科学坐月子常识，而且老人自身体力不足，而保姆只能减轻家务事。 ●专业的月嫂上门为产妇和宝宝提供最专业的24小时的月子护理，让宝宝在月子里健康成长，养成良好的生活习惯；产妇营养配餐;促进乳汁分泌;对产妇产后子宫恢复;伤口护理等;产妇得到了充分的休息，避免落下产后“月子病”。 ●月嫂每天记录宝宝的生活习性，全面调整宝宝饮食及生活规律。

请月嫂私签协议害处多

编者按：随着生活水平的提高和家政行业的发展，越来越多的家庭在生宝宝的时候都要请月嫂。出于各种各样的心理，一些客户总想与月嫂私下里自签协议，为的不外乎是省一点钱，但是这样的结果，不单单是自己接受的服务没有保障，而且，如果出了纠纷是难以解决的。热衷于私签的月嫂大多是被公司除名的散兵游勇，或者健康情况有问题，或者人品有问题，或者在客户家出现过纠纷。殊不知，这样很可能让自己陷入两难境地，利益受损。最近，有位新爸爸张先生就遇上了这样一桩事，他以自身的经历提醒大家，请月嫂千万不要私下自签协议。半月前， 张先生家喜得贵子。为照顾好妻子和小宝宝， 张先生早就在朋友的推荐下请了一位月嫂。然而，月嫂上岗几天后， 张先生的家人发现该月嫂照顾产妇和小孩并不细心，双方产生了矛盾。 张先生有心换个月嫂，但由于当初与月嫂是私下自签的协议，他要把这个月嫂解雇了，一时半会儿找不到合适的月嫂接替，况且，一向好面子的张先生也不好意思说出 “ 解雇 ” 的话。当初私签协议的目的是想让月嫂多挣点钱以更尽心地照顾产妇和宝宝，而且想让自己少花点钱，谁知竟出了这样的麻烦，陷入两难境地的张先生后悔莫及。其实，类似张先生这样的经历并不新鲜，一些客户或者为了让月嫂多挣点钱更尽心工作，或者为了省点服务费，选择与月嫂私下里自签协议。而这样做的结果，却往往是自己受损，不满意也难换月嫂，甚至出现纠纷也不好解决。记者了解到，目前家政公司一般都规定，在月嫂上岗之前与客户签订合同，合同中约定提供服务的月嫂是哪个级别，服务价位是多少。月嫂上岗后，如果客户对服务不满意，家政公司将负责为客户调换月嫂，直到满意为止。消费者只需在签合同时将服务费用交给家政公司，此后，再调换月嫂就不用为费用计算发愁，也可避免与月嫂直接谈解雇问题的尴尬，还可以保证下一个月嫂的及时上岗。另外，由于是上门服务，月嫂的健康对客户的影响至关重要，正规家政公司的月嫂一般都办理了健康证。即使发生纠纷，找家政公司也比找月嫂本人解决问题方便得多。正规月嫂公司还会为每位客户和月嫂购买财产及意外伤害险，万一发生什么意外对雇主也是有保障。因此，为了保证自己的利益，建议您在请月嫂时，最好与正规的月嫂公司签订协议，而不是与月嫂私下签协议。

记者：卢伟丽

月嫂接受记者采访

    记:你们的星级是如何评定的?

　　曾:月嫂星级的评定主要由我们自身的经验和素质还有用户的评价和公司的考核。当月嫂进入用户家后20天左右,公司就会派老师家访或电访,征求客户对月嫂服务的意见。根据月嫂的表现,客户可将其评定为优、良、中、差四个等级。如果客户评价为优,就可以升级。到目前为止,我13个用户对我的评价都是 “ 优 ” 。

　　记:您每天的工作有些什么?

　　曾:差不多在婴儿出生前,我就要进产房。孩子出生后,我的工作就正式开始了。每天要做的工作很多,主要是产妇膳食,乳房护理,子宫护理,体形操,婴儿沐浴,婴儿辅助全身按摩,婴儿肚脐消毒等。另外还要煮饭,负责维护家庭卫生。

　　记:是不是很辛苦?

　　曾:可以说是非常辛苦。一天24小时,如果能睡够2个小时就不错了。即使在半夜,只要听到孩子醒了,我马上就会惊醒,然后立刻起床,给孩子喂奶。如果孩子不吃母乳,就尽量不惊动产妇及其他人。几乎每天半夜都会起来照顾孩子,最多的一晚,我起来过8次。

　　记:怎么开始走上职业月嫂这条路的?

　　曾:1993年企业倒闭,我下岗了。曾去一家餐馆打过工,后来儿子读大学了，为了儿子的高额学费，想找份工资高一点的工作，2003年9月,听说广州伊星月嫂公司在搞月嫂培训,心想,这也算是一条出路,就去参加了培训。记:您做月嫂,家人同意吗?

　　曾:起初家人就是不同意。我老公首先就不同意。但我考虑到自己只有高中文化,又能做什么呢?而且我还是挺喜欢小孩子的，所以坚持去了。

　　记:第一次当月嫂时什么感觉?

　　曾:我第一个用户,产妇是成都人,丈夫是台湾人。他们两人很好相处,就是产妇的母亲脾气古怪。比如,我比较讲究个人卫生,天天都要洗澡。带孩子的人,自己都不讲卫生,孩子又怎么能健康?但老太太就看不惯。还反对我和宝宝抚触、游泳，对我们的一些科学育儿办法不理解。可有委屈也只有心里忍着,脸上还不能不高兴,回头自己躲在卫生间偷偷哭。

　　记:最难受的是什么?

　　曾:用户不信任,压力大。记得有个用户,全家老小都时刻提防着我,生怕我会拿走他们家东西。人了那么多钱请我,本来我就怕带孩子出点差错,压力很大;如果用户再怀疑,我就更难受了。回想起来,我还真佩服自己能够坚持到今天。

　　记:后不后悔?最想对用户说什么?

　　曾:不后悔。虽然做月嫂很辛苦,也要受很多委屈。但应该说是苦中有乐,因为我喜欢孩子。只要看见孩子天使般的笑脸,看见他们天天在成长,我就觉得自己的付出有意义。

　　我想对所有的用户说,请相信我们,我们需要相互理解,相互信任。

月嫂的来源？是否有安全保证？

由全国各地妇联、劳动局推荐输送，安全、素质有保障。

服务人员在单位备有个人档案（家庭住址,电话号码及身份证复印件等相关资料,雇佣人员与客户需同月嫂公司签署雇佣合同，单位对签署合同的用户从服务质量到服务安全承担法律责任，从而保障双方利益。

如果对月嫂的服务不满意怎么办？

公司保证服务质量,如客户对公司提供的人员不满意，可随时投诉或要求公司更换服务人员，公司负责包换月嫂,直至客户满意为止。

什么是科学育儿服务 ？

根据0－3岁婴幼儿心理发育和生理发育的特点，采用国际及国内专家，教授的先进育儿方法及科学理念为指导，从大动作，精细动作，认知能力，语言表达和社交行为五个主要方面进行科学育儿服务。